商业空间设计师熊华阳的E时代设计观阐述

   　从互联网中悟到的设计观——重视“用户体验”

　　【记者】您曾经说过好的商业环境设计应是一张好的立体名片，这样才能将品牌的连锁效应发挥得最好，请您聊聊最近的项目以及设计感想？

　　【熊华阳】最近我们主要是做餐饮、专卖店的设计，都是连锁的，今年我们做的这些项目看似不相同，其实都是相通的。IT行业有个说法——“用户体验”，我觉得“用户体验”在我们设计上也是可用的，因为设计出来的东西就是给用户用的，好比苹果公司的包装设计，他们就会让客户在每个细节都可以体会到苹果的不同之处，让他们对苹果的产品产生兴趣，享受使用的过程。我觉得这些都是专业性的东西，而我们现在就需要把这些专业性的东西融入到我们的设计和生活当中来。

　　不久前我去一家餐厅吃饭，就有过一次不好的体验，餐厅为了方便客户放包，在桌子的下方加了个格子框，但是我一坐下去就碰到膝盖，而且很痛。其实它这个设计的用意是好的，但是在实施过程中考虑得不是很周到，所以导致这样的情况。我比较注重用户的体验，也是因为我们接触过这方面的东西，对这些就会格外的关注，作为设计师也应该要考虑这些细节，只有专业了你才会注意到这些细节，而不是忽视它们，这也是很多设计师都需要提高的地方。

　　做设计有个这样的现象，很多人说一个作品好，大部分是说这个作品设计得漂亮。实际上，我觉得设计的好坏不仅仅在于好不好看，各个方面都要经过仔细推敲，这也是为什么说我们做设计的要多出去走走看看，你有了体验设计出来的东西就会更加的切合实际。目前我们中国的设计行业大部分还只是停留在这种“好不好看”的阶段，这是需要我们去提升，需要我们大家一起去努力的地方。

　　【记者】我们能不能理解为，“用户体验”是评判一个商业空间是否成功最重要的因素？

　　【熊华阳】我觉得是这样，一个好的空间设计要满足很多条件，而且随着社会的变化，人们需求的不断变化，这些条件都会发生变化，但是本质是不变的：客户的体验，通俗的讲就是你要让客户用得舒服、用得舒心，这是最主要的。