原创理论经验分享：UE定义

　　
用户体验设计师的职责
　　用户体验设计师——user experience design，国外叫UED，国内也简称UE设计。
　　我们来分析一则国外的UE设计师招聘要求，看看你还需要欠缺什么吧：
　　我们正在寻找一名高级用户体验设计师加入我们的产品设计团队。
　　We are looking for someone to join our growing Product Design group as a sr.
　　user experience designer.
　　指责包括产品创新，界面视觉引导，原型设计，与开发一起推动设计实现。
　　Responsibilities include producing innovative,visually appealing human interface designs; creating design prototypes;working with developers to make designs a reality.
　　我们需要这个人可以独立工作，和团队成员合作，交流各种想法，画出原型，参与产品整个的周期。
　　We need someone who can work independently, engage team members, communicate ideas, create prototypes, and finally work with team members throughout the release cycle of the product. This position reports to the Principal Designer.
　　日常的工作包括:Day-to-Day Activities:
　　* 基于人机交互、图形化设计、界面设计和其他相关理论，进行设计。
　　Generate designs based on common sets of HCI, graphic design, interface design and other relevant theories
　　* 画出不同层次的原型：纸上的，框架的，可交互的网页，Flash的。
　　Create prototypes at different levels of fidelity: paper, wireframe,interactive HTML, and Flash
　　* 到不同的部门演示概念和想法，组织反馈意见。
　　Present ideas and concepts to x-functional teams and incorporate feedback accordingly
　　* 生成视觉元素比如icon,边框，用户控件，窗口规范，图形化的布局
　　Create visual elements such as icons, borders, custom widgets, window treatments, and graphical layouts
　　* 同产品设计团队合作去发展一些重要附加值的概念，还有修订产品。
　　Collaborate with Product Design team to develop concepts of key additions and edits for the product
　　* 同商业方面的专家、市场部沟通，确认设计并得到认可。
　　Communicate designs to business specialists and marketing team members for validation and buy-in.
　　* 同开发人员沟通，提供明确的定义和执行的方向。
　　Communicate designs to development and provide definition and direction during implementation
　　* 同质量控制部门沟通，提供在测试阶段需要的清晰理解。
　　Communicate designs to quality control and provide clarifications during the testing phase
　　* 同首席设计师和产品设计团队一起工作，符合内部设计流程和标准。
　　Work with Principal Designer and Product Design team to evolve internal design process and standards.
　　* 需要1/10的时间出差。
　　This job requires 10% travel
　　资格条件：Qualifications & Requirements:
　　* 在应用程序的交互设计方面（界面设计，产品设计）有4-5年的工作经验。在web应用和桌面应用方面有扎实的经验。
　　4-5 years experience in application interaction design (UI Design, Product Design); solid experience with both web applications (not web sites) and desktop applications
　　* 设计、人机交互、可用性专业或者可以展示对设计的理解、交互设计理论和实践的能力。
　　Education in design, HCI, usability or ability to display formal understanding of design and HCI theory and practice
　　* 理解室内产品设计的生命周期。
　　Understand in-house product design lifecycle
　　* 优秀的交流技巧：书写和口头。
　　Good communication skills: written and verbal
　　* 了解基于浏览器和客户端的技术(HTML, Java, Flash,.NET)。
　　Knowledge of browser-based and desktop technologies (HTML, Java, Flash,.NET)
　　* 原型技术，包括DHTML, Dream Weaver, Flash或类似的。
　　Prototyping skills using DHTML, Dream Weaver, Flash, or similar
　　* 有开发和运行可用性测试的经验。
　　Experience with developing and running usability testing
　　* 有行业研究经验（Cooper的目标导向设计方法优先）
　　Experience with field research (goal-directed method by Cooper is preferred).
　　* 可以使用设计过程描述清楚问题如何产生以及如何解决，无论是独立工作还是和团队一起。
　　Should demonstrate ability to use design processes for problem definition and solution creation while working individually and with a group
　　* 可以创造出图形元素：icon,控件，窗口，边框，数据布局。
　　Ability to create graphical elements: icons, widgets, windowing and boarders, data layout
　　用户体验设计管理金字塔

目标
　　最重要的是要让产品有用，这个有用是指用户的需求。苹果90年代出来第一款PDA手机，叫牛顿，是非常失败的一个案例。在那个年代，其实很多人并没有 PDA的需求，苹果把90％以上的投资放到他1％的市场份额上，所以失败势在必然。
　　其次是易用，这非常关键。不容易使用的产品，也是没用的。市场上手机有一百五十多种品牌，每一个手机有一两百种功能，当用户买到这个手机的时候，他不知道怎么去用，一百多个功能他真的可能用的就五、六个功能。当他不理解这个产品对他有什么用，他可能就不会花钱去买这个手机。产品要让用户一看就知道怎么去用，而不要去读说明书。这也是设计的一个方向。
　　设计的下一个方向就是友好。最早的时候，加入百度联盟，百度批准后，发这样一个邮件：百度已经批准你加入百度的联盟。批准，这个语调让人非常非常难受。所以现在说：祝贺你成为百度联盟的会员。文字上的这种感觉也是用户体验的一个细节。
　　视觉设计的目的其实是要传递一种信息，是让产品产生一种吸引力。是这种吸引力让用户觉得这个产品可爱。“苹果”这个产品其实就有这样一个概念，就是能够让用户在视觉上受到吸引，爱上这个产品。视觉能创造出用户黏度。
　　前四者做好，就融会贯通上升到品牌。这个时候去做市场推广，可以做很好的事情。前四个基础没做好，推广越多，用户用得不好，他会马上走，而且永远不会再来。他还会告诉另外一个人说这个东西很难用。
　　用户体验设计经常犯的错误是，直接开发直接上线。很多人说，互联网作为一个实验室，我一上线就可以知道结果了。这当然也是一个正确的理念。但是在上线之前有太多的错误，那么就会大大地影响事态结局。一开始的时候就能很准确地作出一些判断，作出一些取舍，在互联网这个实验室里，才能够做得更好。
　　用户需求是根本，但用户需求不一定是功能
　　百度在半年前推出空间，从功能上来说它比较其他同类产品没有什么特别大的变化，就是三个最基本的功能：上传文章，上传图片，交友。这三个功能，所有博客都有做，而且有更多的功能。但是那个时候，大部分的博客，不管是CSP还是门户网站，都不能解决一个问题：速度。性能很不稳定，文章上传了，可能登录就进不去了，可能上传的东西没了。其实用户最基本的需求，就是速度和稳定性。百度虽然才做博客，但百度有很大的平台，有很多的服务器，有很大的流量，完全可以从稳定性和速度上把这两个用户体验做好，其次再做一些功能。很难用的产品注定会失败的，这个是非常关键的。