在经历两三年的规模高速扩张后，京东商城在最近一两年开始对自身业务架构、生态系统甚至是企业形象识别上做全方面的梳理。为了用户方便记忆和直接登陆，京东商城今日正式将原有域名360buy.com切换至jd.com。京东方面认为，作为“京东”两字的拼音首字母拼写，jd.com更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。
被更新成了一只名为“Joy”的金属狗。京东此次有意去掉“商城”两字，或是有意淡化其电商色彩，在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。
而京东商城官方对金属狗吉祥物的诠释是：对主人忠诚而著称，拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。2012年1月，京东商城的竞争对手淘宝商城改名为“天猫”，并以猫作为官方吉祥物。时隔一年多后，“天猫”这个起初在业界引起不小议论的名字和官方形象已经获得了用户的普遍认知。
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